Vi har sparat dina val. Så hanterar du cookies
Pågående bedrägeri
Kortbedrägeri
-
Ring 0650-371 00
Ring omedelbart till oss och informera om att du är utsatt för ett pågående bedrägeri.
Utanför våra öppettider ringer du Digital Support på:
+46 771 97 75 12
-
Upprätta en polisanmälan
Du upprättar din anmälan via telefon eller besöker en polisstation.
-
Polisen utreder bedrägeriet
Det är Polisen som utreder bedrägeriet.
Be Polisen att skicka en kopia på anmälan och att få diarienumret, som är kopplat till din anmälan, då vi behöver detta i vårt samarbete med dem.
-
Dubbel debiterad eller feldebiterad
I första hand ska du kontakta företaget som utfört transaktionen och se om de kan rätta till felet. Ett tips är att spara alla konversationer.
Är det ett uppenbart bedrägeri följer du anvisningarna nedan.
-
Ring 08-411 10 11 och spärra kortet
Ring Spärrservice och spärra kortet.
-
Upprätta en polisanmälan
Du kan upprätta en anmälan via Polisens e-tjänst, ringa 114 14 eller besöka en polisstation.
Anmäl vi e-tjänst på polisen.se (öppnas i ett nytt fönster)
-
Reklamera transaktionen
Reklamera Bankkortstransaktion i Internetbanken
Reklamera Betal- & kreditkortstransaktion (entercard.se)
Du kan även besöka ditt lokala bankkontor eller ringa ServiceCenter på 0650-371 00.